Что есть на нашем сайте?

Войдите на сайт с помощью своего логина и старого пароля. В верхнем правом углу главной страницы нашего сайта нажмите кнопку Кабинет.
Далее войдите в раздел Настройки, чтобы внести изменения в ваши контактные данные.

Ваша почтовая программа могла принять наше письмо за спам и переместить его в определенную папку. Проверьте эту папку (обычно она называется «Нежелательная почта» или «Спам»).
Если проблема не решена, возможно причина в том, что вы неправильно указали свой e-mail.
В этом случае напишите нам или позвоните и мы решим этот вопрос.
E-mail: office@forma-studio.com; forma-studio@mail.ru.
Телефон: (+38 057) 702-63-23.

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте Студия Форма необходимо выполнить следующие действия:

Изменить логин через Личный кабинет невозможно.
Для того чтобы изменить логин необходимо написать письмо с просьбой об изменении пароля на почту support@forma-studio.com. Или отправить запрос об изменении логина с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос". В письме не забудьте указать ваш новый логин.

Для того, чтобы оформить заказ на полиграфическую печать вам необходимо выполнить следующие действия.

1. Зарегистироваться на сайте Студии Форма.
   Если возникли трудности с регистрацией - воспользуйтесь полезной информацией в разделе Помощь. Регистрация.
2. Ознакомится с информацией о полиграфической печати.
   Полиграфическая печать
3. Оформить заказ с помощью инструмента Полиграфическая печать в своем личном Кабинете.

На вашу почту придет письмо с подтверждением заказа. В письме будет указан номер заказа и перечислены товары в заказе.
Заказ на полиграфическую печать оформлен! Поздравляем!

На странице Мои проекты в личном Кабинете находится такая информация:

• список сораненных проектов;
• личные данные (ФИО, телефон, email);
• информация об индивидуальной скидке;
• ссылка на редактирование личных данных;
• ссылка на оформление заказов.

На этой странице можно детально просмотреть проект, удалить его.
А также есть возможность повторно оформить заказ конкретного проекта, нажав кнопку В корзину

Внимание! Если проект есть на странице Мои проекты, но на странице История заказов его нет - это означает, что проект сохранет, но заказ на этот проект не оформлен.
В таком случае, необходимо нажать кнопку В корзину и оформить заказ.

На странице История заказов в личном Кабинете находится такая информация:

• список заказов;
• личные данные (ФИО, телефон, email);
• информация об индивидуальной скидке;
• ссылка на редактирование личных данных;
• ссылка на оформление заказов.

На этой странице можно детально просмотреть заказ, распечатать его.
Также есть возможность оставить отзыв об уровне работы Студии Форма и о качестве продукции.

Скидка назначается в зависимости от суммарной стоимости всех заказов в течение одного сезона и действует весь следующий сезон. У нас гибкая ценовая политика и постоянные заказчики имеют персональную скидку.

Доставка осуществляется одной из перечисленных транспортных служб: Автолюкс, Гюнсел, Ночной экспресс, Евроэкспресс, Нова пошта, Ин-тайм.
Вам нужно выбрать службу доставки и сообщить нам о своем выборе.
В день отправки мы уведомим вас об этом в SMS сообщении или письме. Если в предполагаемый день отправки вашего заказа вы не получили уведомления, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Цена и место доставки, ее сроки и особенности уведомления зависят от службы доставки, которую вы выберете.

Доставка продукции с сайта www.forma-studio.com осуществляется только по территории Украины, кроме временно оккупированных территорий и АР Крым.

Оформить заказ с доставкой по территоии РФ вы имете возможность с сайта http://www.forma-studio.ru.

Передать дополнительную информацию по вашему заказу или внести изменения в заказ вы можете позвонив нам или написав.

Также вы можете отправить запрос на внесение изменений/дополнений в заказ с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".
В письме обязательно укажите номер вашего заказа.